Llamada a revisión: Citroën C3, C4 Cactus y C4 Picasso
El 21 de enero de 2022 se publicó en Safety Gate, el sistema de alerta de la UE, una llamada a revisión de Citroën.
El defecto
Riesgo: medio ambiente
El software de la calculadora, utilizado solo en operaciones postventa y durante un período limitado (octubre de 2020 a enero de 2021), fue incorrecto. Esto puede dar lugar a emisiones de óxidos de nitrógeno (NOx) por encima de los límites reglamentarios. Las emisiones excesivas de NOx suponen un riesgo para el medio ambiente. El producto no cumple los requisitos establecidos en el Reglamento sobre homologación y vigilancia del mercado de los vehículos de motor y sus remolques, así como de los sistemas, componentes y unidades técnicas independientes destinados a dichos vehículos.
Vehículos afectados
- Marca
- Citroën
- Modelos
- C3 V3 (B618), C4 CACTUS, C4 PICASSO (B78), C5 AIRCROSS, BERLINGO (K9)
- Tipo de vehículo
- Turismos
- Homologación / tipo
- turismo
- Código de la campaña
- HVX
- Origen
- España
- Nivel de riesgo
- Riesgo grave
- Referencia Safety Gate
- A12/00103/22
Medida adoptada
- Fabricante · Categoría de medidas: Retirada del producto de manos de los usuarios finales · Fecha de entrada en vigor: 04/11/2021
Si tu coche es de este modelo, pregunta en un taller oficial con el número de bastidor: no todas las unidades están afectadas.
Qué hacer si tu vehículo está afectado
- Comprueba el número de bastidor (VIN) de tu vehículo: está en el permiso de circulación y en la ficha técnica.
- Llama a un taller oficial de la marca o consulta su web con el VIN: te dirán si tu unidad está incluida.
- Pide cita: las reparaciones de una llamada a revisión las paga el fabricante.
- Si el riesgo es grave, sigue las indicaciones del fabricante hasta la reparación (por ejemplo, no usar el vehículo).
Más llamadas a revisión de estos modelos
- Citroën C3 (44)
- Citroën C4 Cactus (18)
- Citroën C4 Picasso (23)
- Citroën C5 Aircross (23)
- Citroën Berlingo (31)
Otras llamadas a revisión de Citroën
Preguntas frecuentes
¿Qué vehículos están afectados?
Citroën C3, C4 Cactus, C4 Picasso, C5 Aircross y Berlingo. Confirma con el número de bastidor si tu unidad está incluida.
¿Quién paga la reparación?
En una llamada a revisión la reparación la paga el fabricante. Pide cita en un taller oficial de Citroën.
¿Afecta a coches vendidos en España?
La notificó Francia, pero los modelos suelen venderse en toda Europa. Pregunta en un taller oficial de Citroën con el número de bastidor.