Llamada a revisión: Citroën C5 Aircross
Citroën ha llamado a revisión C5 Aircross por un defecto con riesgo de incendio. La alerta se publicó el 5 de julio de 2024, notificada por Alemania.
El defecto
Riesgo: incendio
El software de la unidad de control de gestión de la batería no puede detectar ciertos modos de fallo en la batería En los vehículos afectados puede haber un defecto en la batería de alto voltaje, lo que podría provocar un sobrecalentamiento. Esto aumenta el riesgo de incendio en el vehículo. El producto no cumple el Reglamento sobre la homologación y la vigilancia del mercado de los vehículos de motor y sus remolques y de los sistemas, componentes y unidades técnicas independientes destinados a dichos vehículos.
Vehículos afectados
- Marca
- Citroën
- Modelos
- C5 Aircross
- Tipo de vehículo
- Coche de pasajeros
- Fechas de producción
- 20.01.2020 - 14.04.2021
- Homologación / tipo
- turismo
- Código de la campaña
- ML6
- Origen
- Francia
- Nivel de riesgo
- Riesgo grave
- Referencia Safety Gate
- A12/01706/24
Medida adoptada
- Otros · Categoría de medidas: Retirada del producto de manos de los usuarios finales · Fecha de entrada en vigor: Desconocido
Si tu coche es de este modelo, pregunta en un taller oficial con el número de bastidor: no todas las unidades están afectadas.
Qué hacer si tu vehículo está afectado
- Comprueba el número de bastidor (VIN) de tu vehículo: está en el permiso de circulación y en la ficha técnica.
- Llama a un taller oficial de la marca o consulta su web con el VIN: te dirán si tu unidad está incluida.
- Pide cita: las reparaciones de una llamada a revisión las paga el fabricante.
- Si el riesgo es grave, sigue las indicaciones del fabricante hasta la reparación (por ejemplo, no usar el vehículo).
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Preguntas frecuentes
¿Qué vehículos están afectados?
Citroën C5 Aircross, fabricados entre 2020 y 2021. Confirma con el número de bastidor si tu unidad está incluida.
¿Quién paga la reparación?
En una llamada a revisión la reparación la paga el fabricante. Pide cita en un taller oficial de Citroën.
¿Afecta a coches vendidos en España?
La notificó Alemania, pero los modelos suelen venderse en toda Europa. Pregunta en un taller oficial de Citroën con el número de bastidor.