Llamada a revisión: Citroën y DS C3, 3008 y 5008
El 1 de diciembre de 2023 se publicó en Safety Gate, el sistema de alerta de la UE, una llamada a revisión de Citroën, DS, Opel y Peugeot C3, 3008, 5008, DS3 crossback, DS4 y 208 por riesgo de medio ambiente. La notificó Francia.
El defecto
Riesgo: medio ambiente
Debido a un error en el software de calibración específico de la unidad de control electrónico del motor (ECU), se puede dar un valor incorrecto cuando los datos son procesados por el vehículo. Esto puede dar lugar a emisiones de óxido de nitrógeno (NOx) que están por encima de los límites reglamentarios. Las emisiones excesivas de NOx suponen un riesgo para el medio ambiente. El producto no cumple el Reglamento sobre la homologación y la vigilancia del mercado de los vehículos de motor y sus remolques, así como de los sistemas, componentes y unidades técnicas independientes destinados a dichos vehículos.
Unidad electrónica de control del motor (ECU)
Vehículos afectados
- Marca
- Citroën, DS, Opel y Peugeot
- Modelos
- C3 / 3008 II/ 5008 II/ DS3 crossback/ DS4/ 208/ 308/ C5 aircross/ Astra-L/ Mokka/ Grandland X
- Tipo de vehículo
- Coche de pasajeros
- Fechas de producción
- 208: 6.5.2022 - 3.7.20233008: 5.4.2022 - 1.9.2023308: 10.5.2022 - 3.7.20235008: 13.4.2022 - 6.9.2023Astra-L: 19.7.2022 - 11.7.2023C3: 28.3.2022 - 3.7.2023C5 aircross: 3.10.2022 - 13.9.2023DS3 crossback: 26.1.2022 - 1.9.2023DS4: 12.7.2022 - 3.7.2023Grandland X: 26.9.2022 - 2.9.2023Mokka: 5.1.2023 - 6.9.2023
- Homologación / tipo
- turismo
- Código de la campaña
- CITROEN & DS : JZCOPEL : KIVPEUGEOT : MKS
- Origen
- Francia
- Nivel de riesgo
- Riesgo grave
- Referencia Safety Gate
- A12/02927/23
Medida adoptada
- Fabricante · Categoría de medidas: Retirada del producto de manos de los usuarios finales · Fecha de entrada en vigor: 07/11/2023
Si tu coche es de este modelo, pregunta en un taller oficial con el número de bastidor: no todas las unidades están afectadas.
Qué hacer si tu vehículo está afectado
- Comprueba el número de bastidor (VIN) de tu vehículo: está en el permiso de circulación y en la ficha técnica.
- Llama a un taller oficial de la marca o consulta su web con el VIN: te dirán si tu unidad está incluida.
- Pide cita: las reparaciones de una llamada a revisión las paga el fabricante.
- Si el riesgo es grave, sigue las indicaciones del fabricante hasta la reparación (por ejemplo, no usar el vehículo).
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Preguntas frecuentes
¿Qué vehículos están afectados?
Citroën, DS, Opel y Peugeot C3, 3008, 5008, DS3 crossback, DS4 y 208, fabricados entre 2022 y 2023. Confirma con el número de bastidor si tu unidad está incluida.
¿Quién paga la reparación?
En una llamada a revisión la reparación la paga el fabricante. Pide cita en un taller oficial de Citroën.
¿Afecta a coches vendidos en España?
La notificó Francia, pero los modelos suelen venderse en toda Europa. Pregunta en un taller oficial de Citroën con el número de bastidor.