Llamada a revisión: Citroën Jumpy Spacetourer y Jumpy
El 27 de septiembre de 2024 se publicó en Safety Gate, el sistema de alerta de la UE, una llamada a revisión de Citroën.
El defecto
Riesgo: lesiones
Los muelles de suspensión del eje trasero instalados incorrectamente pueden provocar una pérdida de manejo del vehículo y el muelle puede quedar libre de su soporte. El muelle puede caer sobre la carretera mientras se conduce, lo que representa un riesgo de accidente y lesiones para el siguiente tráfico. El producto no cumple el Reglamento sobre la homologación y la vigilancia del mercado de los vehículos de motor y sus remolques y de los sistemas, componentes y unidades técnicas independientes destinados a dichos vehículos.
Furgoneta de pasajeros / Vehículo comercial ligero.
Vehículos afectados
- Marca
- Citroën
- Modelos
- Jumpy Spacetourer, Jumpy
- Tipo de vehículo
- Furgoneta de pasajeros / Vehículo comercial ligero
- Fechas de producción
- 18.10.2023 - 28.06.2024
- Homologación / tipo
- furgoneta
- Código de la campaña
- ND7
- Origen
- Francia
- Nivel de riesgo
- Riesgo grave
- Referencia Safety Gate
- A12/02729/24
Medida adoptada
- Otros · Categoría de medidas: Retirada del producto de manos de los usuarios finales · Fecha de entrada en vigor: Desconocido
Afecta a vehículos fabricados entre 2023 y 2024. Comprueba con el número de bastidor si tu unidad está incluida.
Qué hacer si tu vehículo está afectado
- Comprueba el número de bastidor (VIN) de tu vehículo: está en el permiso de circulación y en la ficha técnica.
- Llama a un taller oficial de la marca o consulta su web con el VIN: te dirán si tu unidad está incluida.
- Pide cita: las reparaciones de una llamada a revisión las paga el fabricante.
- Si el riesgo es grave, sigue las indicaciones del fabricante hasta la reparación (por ejemplo, no usar el vehículo).
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Preguntas frecuentes
¿Qué vehículos están afectados?
Citroën Jumpy Spacetourer y Jumpy, fabricados entre 2023 y 2024. Confirma con el número de bastidor si tu unidad está incluida.
¿Quién paga la reparación?
En una llamada a revisión la reparación la paga el fabricante. Pide cita en un taller oficial de Citroën.
¿Afecta a coches vendidos en España?
La notificó Alemania, pero los modelos suelen venderse en toda Europa. Pregunta en un taller oficial de Citroën con el número de bastidor.