autocaravana · marzo de 2021

Llamada a revisión: Dethleffs Globetrotter XXLA y Grand Alpa Plus

El 19 de marzo de 2021 se publicó en Safety Gate, el sistema de alerta de la UE, una llamada a revisión de Dethleffs.

Publicada19 de marzo de 2021

RiesgoIncendio y Lesiones

Notificada porAlemania

El defecto

Riesgo: incendio y lesiones

La instalación del arnés de cables de batería en el área de la columna de dirección/eje cardan puede ser defectuosa. Esto puede resultar en un cortocircuito, aumentando el riesgo de incendio.

Vehículos afectados

Marca: Dethleffs
Modelos: Globetrotter XXLA, Grand Alpa Plus
Tipo de vehículo: Casa móvil/van de camping
Fechas de producción: The affected vehicles were manufactured between 15 April 2017 and 13 July 2020.
Homologación / tipo: autocaravana
Código de la campaña: 53748
Origen: Alemania
Nivel de riesgo: Riesgo grave
Referencia Safety Gate: A12/00366/21

Medida adoptada

Fabricante · Categoría de medidas: Retirada del producto de manos de los usuarios finales · Fecha de entrada en vigor: Desconocido

Afecta a vehículos fabricados entre 2017 y 2020. Comprueba con el número de bastidor si tu unidad está incluida.

Qué hacer si tu vehículo está afectado

Comprueba el número de bastidor (VIN) de tu vehículo: está en el permiso de circulación y en la ficha técnica.
Llama a un taller oficial de la marca o consulta su web con el VIN: te dirán si tu unidad está incluida.
Pide cita: las reparaciones de una llamada a revisión las paga el fabricante.
Si el riesgo es grave, sigue las indicaciones del fabricante hasta la reparación (por ejemplo, no usar el vehículo).

Fuente: alerta A12/00366/21 de Safety Gate, el sistema de alerta rápida de la Unión Europea para productos peligrosos (Comisión Europea, CC BY 4.0). Texto oficial en español.

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Preguntas frecuentes

¿Qué vehículos están afectados?

Dethleffs Globetrotter XXLA y Grand Alpa Plus, fabricados entre 2017 y 2020. Confirma con el número de bastidor si tu unidad está incluida.

¿Quién paga la reparación?

En una llamada a revisión la reparación la paga el fabricante. Pide cita en un taller oficial de Dethleffs.

¿Afecta a coches vendidos en España?

La notificó Alemania, pero los modelos suelen venderse en toda Europa. Pregunta en un taller oficial de Dethleffs con el número de bastidor.