Llamada a revisión: Hapert Azure, Cobalt y Indigo
Hapert ha llamado a revisión Azure, Cobalt, Indigo y Sapphire por un defecto con riesgo de lesiones. La alerta se publicó el 7 de febrero de 2025, notificada por Alemania.
El defecto
Riesgo: lesiones
Una costura de soldadura defectuosa en la transición entre el eje activo y la carcasa de la rueda puede romperse y provocar la pérdida repentina de una rueda. Esto puede resultar en una pérdida de control sobre el vehículo y un accidente. El producto no cumple el Reglamento sobre la homologación y la vigilancia del mercado de los vehículos de motor y sus remolques y de los sistemas, componentes y unidades técnicas independientes destinados a dichos vehículos.
Remolque con un límite de peso de 3500 kg.
Vehículos afectados
- Marca
- Hapert
- Modelos
- AZURE, COBALT, INDIGO, SAPPHIRE
- Tipo de vehículo
- Tráiler
- Fechas de producción
- 01.04.2024 - 31.09.2024
- Homologación / tipo
- remolque
- Código de la campaña
- VRB-18-Rückruf#Hapert-KNOTT
- Origen
- Países Bajos
- Nivel de riesgo
- Riesgo grave
- Referencia Safety Gate
- SR/00568/25
Medida adoptada
- Otros · Categoría de medidas: Retirada del producto de manos de los usuarios finales · Fecha de entrada en vigor: Desconocido
Si tu remolque es de este modelo, pregunta en un taller oficial con el número de bastidor: no todas las unidades están afectadas.
Qué hacer si tu vehículo está afectado
- Comprueba el número de bastidor (VIN) de tu vehículo: está en el permiso de circulación y en la ficha técnica.
- Llama a un taller oficial de la marca o consulta su web con el VIN: te dirán si tu unidad está incluida.
- Pide cita: las reparaciones de una llamada a revisión las paga el fabricante.
- Si el riesgo es grave, sigue las indicaciones del fabricante hasta la reparación (por ejemplo, no usar el vehículo).
Preguntas frecuentes
¿Qué vehículos están afectados?
Hapert Azure, Cobalt, Indigo y Sapphire fabricados en 2024. Confirma con el número de bastidor si tu unidad está incluida.
¿Quién paga la reparación?
En una llamada a revisión la reparación la paga el fabricante. Pide cita en un taller oficial de Hapert.
¿Afecta a coches vendidos en España?
La notificó Alemania, pero los modelos suelen venderse en toda Europa. Pregunta en un taller oficial de Hapert con el número de bastidor.