Llamada a revisión: Mercedes-Benz C-Class, E-Class y M-Class
El 20 de diciembre de 2024 se publicó en Safety Gate, el sistema de alerta de la UE, una llamada a revisión de Mercedes-Benz.
El defecto
Riesgo: lesiones
Los tres tornillos de aluminio de la caja de dirección pueden corroerse debido a la exposición al agua de pulverización y al agresivo asfalto (sal) utilizado para derretir el hielo. La corrosión avanzada podría debilitar los tornillos, lo que podría provocar roturas durante las maniobras o el estacionamiento. Si todos los tornillos de fijación fallan, la dirección asistida podría desprenderse, lo que resultaría en una pérdida de dirección asistida y un mayor riesgo de accidente. El producto no cumple el Reglamento sobre la homologación y la vigilancia del mercado de los vehículos de motor y sus remolques y de los sistemas, componentes y unidades técnicas independientes destinados a dichos vehículos.
Vehículos afectados
- Marca
- Mercedes-Benz
- Modelos
- C-Class, E-Class, M-Class, S-Class, CLS, GLC, GLS, GLE, GLK, GL
- Tipo de vehículo
- Coche de pasajeros
- Fechas de producción
- 3.11.2010 - 7.11.2016
- Homologación / tipo
- turismo
- Código de la campaña
- 4694207
- Origen
- Alemania
- Nivel de riesgo
- Riesgo grave
- Referencia Safety Gate
- SR/03711/24
Medida adoptada
- Fabricante · Categoría de medidas: Retirada del producto de manos de los usuarios finales · Fecha de entrada en vigor: Desconocido
Si tu coche es de este modelo, pregunta en un taller oficial con el número de bastidor: no todas las unidades están afectadas.
Qué hacer si tu vehículo está afectado
- Comprueba el número de bastidor (VIN) de tu vehículo: está en el permiso de circulación y en la ficha técnica.
- Llama a un taller oficial de la marca o consulta su web con el VIN: te dirán si tu unidad está incluida.
- Pide cita: las reparaciones de una llamada a revisión las paga el fabricante.
- Si el riesgo es grave, sigue las indicaciones del fabricante hasta la reparación (por ejemplo, no usar el vehículo).
Más llamadas a revisión de estos modelos
- Mercedes-Benz C-Class (74)
- Mercedes-Benz E-Class (64)
- Mercedes-Benz M-Class (3)
- Mercedes-Benz S-Class (40)
- Mercedes-Benz CLS (24)
- Mercedes-Benz GLC (36)
- Mercedes-Benz GLS (18)
- Mercedes-Benz GLE (35)
- Mercedes-Benz GLK (5)
- Mercedes-Benz GL (9)
Otras llamadas a revisión de Mercedes-Benz
Preguntas frecuentes
¿Qué vehículos están afectados?
Mercedes-Benz C-Class, E-Class, M-Class, S-Class, CLS y GLC, fabricados entre 2010 y 2016. Confirma con el número de bastidor si tu unidad está incluida.
¿Quién paga la reparación?
En una llamada a revisión la reparación la paga el fabricante. Pide cita en un taller oficial de Mercedes-Benz.
¿Afecta a coches vendidos en España?
La notificó Alemania, pero los modelos suelen venderse en toda Europa. Pregunta en un taller oficial de Mercedes-Benz con el número de bastidor.