Llamada a revisión: Mercedes-Benz C-Class, EQS y GLC
El 14 de enero de 2022 se publicó en Safety Gate, el sistema de alerta de la UE, una llamada a revisión de Mercedes-Benz C-Class, EQS, GLC y S-Class por riesgo de choque eléctrico y incendio. La notificó Alemania.
El defecto
Riesgo: choque eléctrico y incendio
Debido a la composición incorrecta del material del cable de carga de modo 2 para cargar en una toma de corriente doméstica, la resistencia de aislamiento del amortiguador de goma podría verse afectada, superando la función protectora del cable de carga. Además, en combinación con un error en la infraestructura doméstica, podría evitarse la activación del dispositivo de protección en el circuito eléctrico doméstico. Esto podría causar que el usuario tenga una descarga eléctrica y podría conducir a un incendio. El producto no cumple los requisitos establecidos en el Reglamento sobre homologación y vigilancia del mercado de los vehículos de motor y sus remolques, así como de los sistemas, componentes y unidades técnicas independientes destinados a dichos vehículos.
EQS (297 plataforma), GLC (253 plataforma), S-Class (223 plataforma) y C-Class (206 plataforma)
Vehículos afectados
- Marca
- Mercedes-Benz
- Modelos
- C-Class, EQS, GLC, S-Class
- Tipo de vehículo
- Turismos
- Fechas de producción
- 07.07.2021 - 05.11.2021
- Homologación / tipo
- turismo
- Código de la campaña
- 5491104
- Origen
- Alemania
- Nivel de riesgo
- Riesgo grave
- Referencia Safety Gate
- A12/00055/22
Medida adoptada
- Fabricante · Categoría de medidas: Retirada del producto de manos de los usuarios finales · Fecha de entrada en vigor: Desconocido
Afecta a vehículos fabricados entre 2021. Comprueba con el número de bastidor si tu unidad está incluida.
Qué hacer si tu vehículo está afectado
- Comprueba el número de bastidor (VIN) de tu vehículo: está en el permiso de circulación y en la ficha técnica.
- Llama a un taller oficial de la marca o consulta su web con el VIN: te dirán si tu unidad está incluida.
- Pide cita: las reparaciones de una llamada a revisión las paga el fabricante.
- Si el riesgo es grave, sigue las indicaciones del fabricante hasta la reparación (por ejemplo, no usar el vehículo).
Más llamadas a revisión de estos modelos
- Mercedes-Benz C-Class (74)
- Mercedes-Benz EQS (8)
- Mercedes-Benz GLC (36)
- Mercedes-Benz S-Class (40)
Otras llamadas a revisión de Mercedes-Benz
Preguntas frecuentes
¿Qué vehículos están afectados?
Mercedes-Benz C-Class, EQS, GLC y S-Class fabricados en 2021. Confirma con el número de bastidor si tu unidad está incluida.
¿Quién paga la reparación?
En una llamada a revisión la reparación la paga el fabricante. Pide cita en un taller oficial de Mercedes-Benz.
¿Afecta a coches vendidos en España?
La notificó Alemania, pero los modelos suelen venderse en toda Europa. Pregunta en un taller oficial de Mercedes-Benz con el número de bastidor.