Llamada a revisión: Mercedes-Benz EQC
El 20 de diciembre de 2019 se publicó en Safety Gate, el sistema de alerta de la UE, una llamada a revisión de Mercedes-Benz EQC por riesgo de lesiones. La notificó Alemania.
El defecto
Riesgo: lesiones
El perno del engranaje diferencial del eje delantero puede no cumplir con la especificación de durabilidad y podría romperse. Como resultado, los fragmentos del perno podrían bloquear la marcha diferencial y, por lo tanto, las ruedas delanteras. Esto podría afectar el control sobre el vehículo y aumentar el riesgo de un accidente. Además, la carcasa del engranaje podría dañarse y el aceite podría filtrarse en la carretera, lo que representa un riesgo para el siguiente tráfico.
Automóvil de pasajeros bajo el código de recuperación de Mercedes-Benz: 0894001.
Vehículos afectados
- Marca
- Mercedes-Benz
- Modelos
- EQC
- Tipo de vehículo
- Coche de pasajeros
- Fechas de producción
- 11 February 2019 to 8 October 2019
- Homologación / tipo
- turismo
- Código de la campaña
- 0894001
- Origen
- Alemania
- Nivel de riesgo
- Riesgo grave
- Referencia Safety Gate
- A12/00004/19
Medida adoptada
- Fabricante · Categoría de medidas: Retirada del producto de manos de los usuarios finales · Fecha de entrada en vigor: Desconocido
Afecta a vehículos fabricados entre 2019. Comprueba con el número de bastidor si tu unidad está incluida.
Qué hacer si tu vehículo está afectado
- Comprueba el número de bastidor (VIN) de tu vehículo: está en el permiso de circulación y en la ficha técnica.
- Llama a un taller oficial de la marca o consulta su web con el VIN: te dirán si tu unidad está incluida.
- Pide cita: las reparaciones de una llamada a revisión las paga el fabricante.
- Si el riesgo es grave, sigue las indicaciones del fabricante hasta la reparación (por ejemplo, no usar el vehículo).
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Preguntas frecuentes
¿Qué vehículos están afectados?
Mercedes-Benz EQC fabricados en 2019. Confirma con el número de bastidor si tu unidad está incluida.
¿Quién paga la reparación?
En una llamada a revisión la reparación la paga el fabricante. Pide cita en un taller oficial de Mercedes-Benz.
¿Afecta a coches vendidos en España?
La notificó Alemania, pero los modelos suelen venderse en toda Europa. Pregunta en un taller oficial de Mercedes-Benz con el número de bastidor.