Llamada a revisión: Mercedes-Benz GLE-Class y GLS-Class
El 14 de abril de 2023 se publicó en Safety Gate, el sistema de alerta de la UE, una llamada a revisión de Mercedes-Benz.
El defecto
Riesgo: incendio y lesiones
El aire acondicionado puede estar defectuoso, lo que puede conducir a cortocircuitos o incendios. La llamada de emergencia automática (eCall) puede fallar y es posible que el vehículo no se desbloquee o arranque. El modo de funcionamiento del motor de emergencia se puede activar mientras se conduce. Estos errores crean riesgos de lesiones. El producto no cumple el Reglamento sobre la homologación y la vigilancia del mercado de los vehículos de motor y sus remolques, así como de los sistemas, componentes y unidades técnicas independientes destinados a dichos vehículos.
Vehículos afectados
- Marca
- Mercedes-Benz
- Modelos
- GLE-Class, GLS-Class
- Tipo de vehículo
- Coche de pasajeros
- Fechas de producción
- 29.08.2018 - 02.02.2021
- Homologación / tipo
- turismo
- Código de la campaña
- 8392005, 8391109
- Origen
- Alemania
- Nivel de riesgo
- Riesgo grave
- Referencia Safety Gate
- A12/00700/23
Medida adoptada
- Fabricante · Categoría de medidas: Retirada del producto de manos de los usuarios finales · Fecha de entrada en vigor: Desconocido
Si tu coche es de este modelo, pregunta en un taller oficial con el número de bastidor: no todas las unidades están afectadas.
Qué hacer si tu vehículo está afectado
- Comprueba el número de bastidor (VIN) de tu vehículo: está en el permiso de circulación y en la ficha técnica.
- Llama a un taller oficial de la marca o consulta su web con el VIN: te dirán si tu unidad está incluida.
- Pide cita: las reparaciones de una llamada a revisión las paga el fabricante.
- Si el riesgo es grave, sigue las indicaciones del fabricante hasta la reparación (por ejemplo, no usar el vehículo).
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Preguntas frecuentes
¿Qué vehículos están afectados?
Mercedes-Benz GLE-Class y GLS-Class, fabricados entre 2018 y 2021. Confirma con el número de bastidor si tu unidad está incluida.
¿Quién paga la reparación?
En una llamada a revisión la reparación la paga el fabricante. Pide cita en un taller oficial de Mercedes-Benz.
¿Afecta a coches vendidos en España?
La notificó Alemania, pero los modelos suelen venderse en toda Europa. Pregunta en un taller oficial de Mercedes-Benz con el número de bastidor.