Llamada a revisión: Renault Zoé
Renault ha llamado a revisión Zoé por un defecto con riesgo de incendio. La alerta se publicó el 29 de marzo de 2024, notificada por Francia.
El defecto
Riesgo: incendio
Debido a un problema de fabricación, un cortocircuito puede ocurrir dentro de la batería de alto voltaje. Esto aumentará el riesgo de incendio. El producto no cumple el Reglamento sobre la homologación y la vigilancia del mercado de los vehículos de motor y sus remolques, así como de los sistemas, componentes y unidades técnicas independientes destinados a dichos vehículos.
Coche de pasajeros. Vehículos fabricados en fábrica de FLINS.
Vehículos afectados
- Marca
- Renault
- Modelos
- ZOE
- Tipo de vehículo
- Coche de pasajeros
- Fechas de producción
- between 1 September 2023 and 28 September 2023
- Homologación / tipo
- turismo
- Código de la campaña
- 0EBN
- Origen
- Francia
- Nivel de riesgo
- Riesgo grave
- Referencia Safety Gate
- A12/00815/24
Medida adoptada
- Fabricante · Categoría de medidas: Retirada del producto de manos de los usuarios finales · Fecha de entrada en vigor: 11/03/2024
Si tu coche es de este modelo, pregunta en un taller oficial con el número de bastidor: no todas las unidades están afectadas.
Qué hacer si tu vehículo está afectado
- Comprueba el número de bastidor (VIN) de tu vehículo: está en el permiso de circulación y en la ficha técnica.
- Llama a un taller oficial de la marca o consulta su web con el VIN: te dirán si tu unidad está incluida.
- Pide cita: las reparaciones de una llamada a revisión las paga el fabricante.
- Si el riesgo es grave, sigue las indicaciones del fabricante hasta la reparación (por ejemplo, no usar el vehículo).
Más llamadas a revisión de estos modelos
- Renault Zoé (10)
Otras llamadas a revisión de Renault
Preguntas frecuentes
¿Qué vehículos están afectados?
Renault Zoé fabricados en 2023. Confirma con el número de bastidor si tu unidad está incluida.
¿Quién paga la reparación?
En una llamada a revisión la reparación la paga el fabricante. Pide cita en un taller oficial de Renault.
¿Afecta a coches vendidos en España?
La notificó Francia, pero los modelos suelen venderse en toda Europa. Pregunta en un taller oficial de Renault con el número de bastidor.