Llamada a revisión: Toyota Proace City BEV, Proace City Verso BEV y Proace BEV
El 11 de abril de 2025 se publicó en Safety Gate, el sistema de alerta de la UE, una llamada a revisión de Toyota Proace City BEV, Proace City Verso BEV, Proace BEV y Proace Verso BEV por riesgo de lesiones. La notificó Portugal.
El defecto
Riesgo: lesiones
Debido a un error en las calibraciones de software de la unidad de control de la batería de alto voltaje de tracción, puede ocurrir una detección falsa del voltaje de la celda de la batería y / o la temperatura de la batería. Esto puede llevar al sistema a prueba de fallos a cortar la potencia del motor para evitar cualquier daño a la batería, causando una pérdida de la unidad. Esto puede aumentar el riesgo de accidentes y lesiones. El producto no cumple el Reglamento sobre la homologación y la vigilancia del mercado de los vehículos de motor y sus remolques y de los sistemas, componentes y unidades técnicas independientes destinados a dichos vehículos.
Furgoneta de pasajeros / Vehículo comercial ligero. Modelo (código del modelo): Proace City BEV (BPZS22, BPZS42, BPZS43), Proace City Verso BEV (BKYS41, BKYS21), Proace BEV (MDZS42, MDZS62), Proace Verso BEV (MPYS61, MPYS41). Año del modelo: 2022 y 2023.
Vehículos afectados
- Marca
- Toyota
- Modelos
- Proace City BEV, Proace City Verso BEV, Proace BEV, Proace Verso BEV
- Tipo de vehículo
- Furgoneta de pasajeros / Vehículo comercial ligero
- Fechas de producción
- 11.07.2022 - 21.02.2023
- Homologación / tipo
- furgoneta
- Código de la campaña
- CI25-007
- Origen
- Francia
- Nivel de riesgo
- Riesgo grave
- Referencia Safety Gate
- SR/01299/25
Medida adoptada
- Importador · Categoría de medidas: Retirada del producto de manos de los usuarios finales · Fecha de entrada en vigor: Desconocido
Si tu furgoneta es de este modelo, pregunta en un taller oficial con el número de bastidor: no todas las unidades están afectadas.
Qué hacer si tu vehículo está afectado
- Comprueba el número de bastidor (VIN) de tu vehículo: está en el permiso de circulación y en la ficha técnica.
- Llama a un taller oficial de la marca o consulta su web con el VIN: te dirán si tu unidad está incluida.
- Pide cita: las reparaciones de una llamada a revisión las paga el fabricante.
- Si el riesgo es grave, sigue las indicaciones del fabricante hasta la reparación (por ejemplo, no usar el vehículo).
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Preguntas frecuentes
¿Qué vehículos están afectados?
Toyota Proace City BEV, Proace City Verso BEV, Proace BEV y Proace Verso BEV, fabricados entre 2022 y 2023. Confirma con el número de bastidor si tu unidad está incluida.
¿Quién paga la reparación?
En una llamada a revisión la reparación la paga el fabricante. Pide cita en un taller oficial de Toyota.
¿Afecta a coches vendidos en España?
La notificó Portugal, pero los modelos suelen venderse en toda Europa. Pregunta en un taller oficial de Toyota con el número de bastidor.